Mises à jour le : 3 octobre 2022

1. Qui sommes-nous ?

Nous sommes la société WEEKENDR, exerçant sous le nom commercial « THE OFFLINE », inscrite au RCS de Nanterre sous le n°840 908 503 dont le siège social est situé 2 rue des Princes 92100 Boulogne-Billancourt (« Nous » ou « THE OFFLINE »).

Nous sommes une agence de voyages immatriculée au registre des opérateurs de voyages et de séjours sous le numéro IM092200019.

Nous sommes titulaires :

• d’une assurance responsabilité civile professionnelle n°HSXPM310027251, souscrite auprès de Hiscox SA dont le siège social est situé 35F, Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg. Cette assurance couvre les dommages que vous subissez en raison de fautes, erreurs, omissions ou négligences commises à l’occasion de l’offre, de l’organisation et de la vente des prestations touristiques que nous vous proposons. Cette assurance comporte des limitations de garanties, des exclusions, des franchises et des obligations en cas de sinistre. Nous vous recommandons fortement de prendre connaissance de cette assurance ici avant tout commande.

Nous pouvons être contactés aux coordonnées suivantes : [email protected].

1. Que proposons-nous ?

Nous proposons à nos clients (« Vous » ou les « Voyageurs ») l'élaboration et la vente de forfaits touristiques dans de nombreuses destinations à travers le monde entier (les « Forfaits Touristiques ») via la plateforme « https://www.theoffline.fr » (la « Plateforme »).

A ce titre, vous bénéficiez des droits précisés en Annexe des présentes conditions générales.

1. Quels sont les documents qui régissent notre relation contractuelle ?

Notre relation contractuelle est régie, par ordre hiérarchique décroissant, par les documents suivants :

| Le devis (le « Devis ») | • Il est établi sur la base de vos besoins ;  • Vous devez l’accepter par écrit (y compris par email ou whatsapp) dans un délai de 6 heures à compter de son envoi par nos soins. Vous devez procéder au paiement du prix indiqué dans le Devis selon les modalités énoncées dans ce dernier dans un délai de 6 heures à compter de l’acceptation du Devis/la communication, par nos soins, du lien vous permettant de procéder au paiement du prix. L’acceptation suivie du paiement du prix du Forfait Touristique vaut acceptation des Conditions Générales dans leur version en vigueur à la date du Devis ; • En cas de contradiction, le Devis prévaut sur les Conditions Générales ;  • En cas de contradiction, le Devis le plus récent prévaut sur le(s) plus ancien(s). | | --- | --- | | Les conditions générales (les « Conditions Générales ») | Elles s’appliquent à l’ensemble des ventes en ligne proposées via la Plateforme et définissent : • Les modalités et conditions de vente des Forfaits Touristiques ;  • Vos obligations et les nôtres.  Elles sont accessibles par un lien direct en bas de page de la Plateforme. |